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Política de Privacidade Multi Imóveis
Na Multi Imóveis, valorizamos a confiança que os nossos Usuários depositam em nossos serviços. Reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais e, por isso, comprometemo-nos a garantir que qualquer informação compartilhada conosco seja tratada com cuidado, segurança e de acordo com as melhores práticas de privacidade. Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para que você, Usuário e titular de dados pessoais, compreenda de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos, processamos e armazenamos suas informações durante nossas atividades.
Respeito e Transparência:
Estamos empenhados em tratar seus dados pessoais com o máximo respeito e transparência. Este documento descreve as nossas práticas e procedimentos em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza nossos serviços, bem como os seus direitos de privacidade conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Coleta e Uso de Dados Pessoais:
Os seus dados pessoais são coletados e utilizados para fornecer e aprimorar os serviços oferecidos pela Multi Imóveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e utilização das informações conforme detalhado nesta Política de Privacidade.
Proteção de Dados Pessoais:
Estamos comprometidos com a segurança de suas informações e adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de uso inadequado.
Direitos dos Titulares de Dados:
Em conformidade com a LGPD, garantimos a você, titular dos dados, o direito de acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Também asseguramos o direito de revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados, conforme previsto na legislação vigente.
Uso de Dados para Melhoria dos Serviços:
Os dados pessoais coletados são utilizados para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços, proporcionando a você uma experiência cada vez mais personalizada e eficiente. Ao utilizar nossos serviços, você consente com o tratamento de seus dados para essas finalidades.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras cujas letras iniciais são maiúsculas têm significados definidos sob as seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.
Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum com uma parte, onde "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participação acionária ou outros títulos com direito a voto na eleição de diretores ou outra autoridade administrativa.
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Acordo) refere-se a Multi Imóveis Negócios Imobiliários, Rua João Wyclif, 111 - sala 506.
Cookies são pequenos arquivos que são colocados em Seu computador, dispositivo móvel ou qualquer outro dispositivo por um site, contendo os detalhes do Seu histórico de navegação nesse site entre seus muitos usos.
País refere-se a: Brasil
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um celular ou um tablet digital.
Dados Pessoais são quaisquer informações que se relacionem a um indivíduo identificado ou identificável.
Serviço refere-se ao Website.
Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas ou indivíduos terceirizados contratados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Website refere-se à página web da MultiImoveis, acessível em:
https://multiimoveislondrina.comVocê significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.
Coleta e Uso de Dados Pessoais
Como e quando coletamos dados sobre você?
Nós sempre nos esforçamos para fornecer uma abordagem clara, honesta e transparente sobre como e quando podemos coletar e usar seus dados pessoais. Coletamos informações suas das seguintes maneiras:
a. Quando você nos fornece diretamente: pode ser que você nos pergunte sobre nossas atividades, se registre conosco pelo site ou em algum stand de vendas, compre uma propriedade, se candidate a um emprego, nos dê feedback, faça uma reclamação ou forneça suas informações pessoais. Isso inclui quando você nos telefona, visita nosso site ou entra em contato pelo correio, por e-mail ou mensagem direta nos canais de mídia social.
b. Quando você entra em contato conosco através de parceiros ou terceiros que trabalham em nosso nome: isso pode acontecer se você falar com um corretor associado e fornecer seu consentimento para que suas informações pessoais sejam compartilhadas conosco.
c. Alguns dados pessoais podem ser coletados via site de terceiros, quando é feito o cadastro em nosso Site utilizando contas pessoais de sites como Facebook e Google.
d. Quando você indiretamente nos fornece informações: quando você interage conosco em plataformas de mídia social ou site de terceiros como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn, também podemos obter algumas informações pessoais sobre você. As informações que recebermos dependerão das preferências de privacidade definidas em cada plataforma e dos avisos / políticas de privacidade de cada plataforma. Para ver como alterar suas configurações nessas plataformas, consulte as orientações do provedor da plataforma.
Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que Você nos forneça certas informações de identificação pessoal (referidas nesta Política de Privacidade como "dados pessoais") que você pode optar por nos fornecer e que podem ser usadas para lhe contatar, identificá-lo ou lhe respoponder acerca de uma solicitação de simulaçao. Caso você venha a nos fornecer dados pessoais sensíveis, trataremos essa informação com cuidado e confidencialidade extras e sempre de acordo com esta Política de Privacidade. Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Número de telefone
CPF
Data de nascimento
Tipo de interesse relacionado a imóveis
Dados de Uso
Dados de Uso
Dados de Uso são coletados automaticamente ao usar o Serviço.
Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do Seu Dispositivo, a geolocalização do Dispositivo, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que Você visita, a data e hora da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando Você acessa o Serviço por ou através de um Dispositivo móvel, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de Dispositivo móvel que Você usa, a ID única do seu Dispositivo móvel, o endereço IP do Seu Dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador da Internet móvel que Você usa, sua geolocalização, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Também Podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que Você visita nosso Serviço ou quando Você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel.
Tecnologias de Rastreamento e Cookies
Usamos Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. As tecnologias de rastreamento usadas podem incluir beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço. As tecnologias que Usamos podem incluir:
- Cookies ou Cookies do Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado em seu Dispositivo. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. No entanto, se Você não aceitar Cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço. A menos que Você tenha ajustado as configurações do seu navegador para recusar Cookies, nosso Serviço pode usar Cookies.
- Web Beacons. Certas seções do nosso Serviço e nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas ao site (por exemplo, registrando a popularidade de uma determinada seção e verificando a integridade do sistema e do servidor).
Os Cookies podem ser "Persistentes" ou "De Sessão". Cookies Persistentes permanecem no seu computador pessoal ou dispositivo móvel quando Você fica offline, enquanto Cookies de Sessão são excluídos assim que Você fecha o navegador da web.
Usamos tanto Cookies de sessão quanto Cookies persistentes para os fins descritos abaixo:
Cookies Necessários / Essenciais
Tipo: Cookies de Sessão
Administrados por: Nós
Propósito: Esses Cookies são essenciais para fornecer a Você serviços disponíveis por meio do Website e para permitir que Você use algumas de suas funcionalidades. Eles ajudam a autenticar usuários e prevenir o uso fraudulento de contas de usuário. Sem esses Cookies, os serviços que Você solicitou não podem ser fornecidos, e Nós usamos esses Cookies apenas para fornecer a Você esses serviços.
Cookies de Aceitação da Política de Cookies
Tipo: Cookies Persistentes
Administrados por: Nós
Propósito: Esses Cookies identificam se os usuários aceitaram o uso de cookies no Website.
Cookies de Funcionalidade
Tipo: Cookies Persistentes
Administrados por: Nós
Propósito: Esses Cookies nos permitem lembrar escolhas que Você faz ao usar o Website, como lembrar seus detalhes de login ou sua preferência de idioma. O objetivo desses Cookies é fornecer a Você uma experiência mais personalizada e evitar que Você tenha que reintroduzir suas preferências sempre que usar o Website.
Você pode desativar ou excluir os cookies, bem como as tecnologias de coleta, nas configurações do seu navegador e nas configurações do sistema operacional do seu dispositivo, com exceção dos cookies de funcionamento que, se desativados, não permitirão o uso pleno do Site. Apenas lembramos que se determinados cookies forem desabilitados, o Site ou alguns de seus recursos ou funcionalidades poderão não funcionar em sua plenitude. Se você usa nosso site, nossas páginas de mídia social (como Facebook, Twitter, YouTube, e Instagram), presumimos que você esteja de acordo em colocar cookies no seu dispositivo e usar esses dados de acordo com esta política, a menos que você tenha configurado o navegador do computador para rejeitá-los.
Uso de seus Dados Pessoais
A Empresa pode usar Dados Pessoais para os seguintes fins:
Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo para monitorar o uso de nosso Serviço.
Para gerenciar sua Conta: para gerenciar Seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem dar a Você acesso a diferentes funcionalidades do Serviço que estão disponíveis para Você como um usuário registrado.
Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, conformidade e compromisso do contrato de compra dos produtos, itens ou Serviços que Você adquiriu ou de qualquer outro contrato conosco através do Serviço.
Para contatá-lo: Para contatá-lo por e-mail, chamadas telefônicas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para sua implementação.
Para fornecer a Você: notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais você questionou, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
Para gerenciar seus pedidos ou solicitações: Para atender e gerenciar seus pedidos para Nós.
Para realização de atividades diretamente relacionadas ao nosso negócio: como intermediar a compra e venda do imóvel, viabilizar a elaboração e assinatura de contratos, obter simulação de financiamento junto a instituições financeiras, receber pedidos de publicidade e divulgação de imóveis, angariaçao de imóveis, obtenção de certidões de imóveis junto aos cratórios de registros de imóveis, levantamento de documentões e certidões para fins de locação ou comprea venda de imóveis, etc.
Para administração: a fim de atualizá-lo com importantes mensagens administrativas sobre campanha ou serviço, ou para registrar e lidar com uma reclamação, registrar uma solicitação para não receber mais informações de marketing, e por outros fins essenciais para manter registros internos.
Monitoramento e avaliação de nossos serviços: podemos usar suas informações para melhorar a entrega atual e futura de nossos serviços.
Processando uma inscrição para trabalhar conosco: podemos processar suas informações se você enviar ou preencher um formulário de inscrição ou nos enviar seu CV ou detalhes em relação a uma oportunidade de trabalhar conosco, a fim de avaliar sua adequação e responder a você.
Para transferências de negócios: Podemos usar Suas informações para avaliar ou conduzir uma fusão, desinvestimento, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou todos os nossos ativos, seja como uma preocupação em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou processo semelhante, em que Dados Pessoais mantidos por Nós sobre os usuários do nosso Serviço estão entre os ativos transferidos.
Para outros fins: Podemos usar Suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso Serviço, produtos, serviços, marketing e sua experiência.
Comportilhamento de Dados Pessoais
Somente usaremos suas informações para os fins para os quais foram obtidas. Você não receberá marketing de outras empresas ou outras organizações não relacionadas à Multi Imóveis como resultado do fornecimento de seus dados.
Em nenhuma circunstância, venderemos suas informações pessoais para terceiros.
Compartilharemos seus dados apenas para os seguintes fins:
- Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço, para contatá-lo.
- Com parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para lhe contatar, responder sua solicitação ou oferecer a Você produtos, serviços ou promoções requiridos por Você no Website da Multi Imóveis.
- Para transferências de negócios: Podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição de todos ou uma parte de nossos negócios para outra empresa.
Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais?
A Empresa reterá e tratará seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos Seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
A Empresa também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de seus Dados Pessoais
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição.
Seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo seu envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.
A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de Seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de seus Dados Pessoais
Transações Comerciais
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Nós forneceremos aviso antes que Seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Aplicação da Lei
Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Outros requisitos legais
A Empresa pode divulgar Seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Proteger contra responsabilidade legal
Segurança de seus Dados Pessoais
A segurança de Seus Dados Pessoais é importante para nós, implementamos medidas físicas, técnicas e de funcionários apropriadas para nos ajudar a proteger as informações pessoais que temos, on-line e off-line, contra acesso, uso, alteração, destruição e perda inadequados, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Seus direitos como titular de dados pessoais
A LGPD garante direitos aos Titulares dos Dados. Como Titular dos seus Dados Pessoais, você pode nos fazer os seguintes requerimentos:
- Proteger contra responsabilidade legal,
- Acesso e confirmação da existência de tratamento dos dados,
- Atualização, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD,
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis e os segredos comercial e industrial,
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados,
- Revogação de consentimento que poderá ser realizada a qualquer momento e sem ônus, mediante manifestação expressa,
- Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses em que a manutenção dos dados é necessária ou permitida pela legislação,
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD, ressaltando que pode haver situações em que poderemos continuar a realizar o tratamento e recusar o seu pedido de oposição,
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que o afetem, como decisões de crédito,
- Solicitar o cancelamento do envio de ofertas direcionadas,
- Solicitar o cancelamento do envio de ofertas direcionadas.
Reforçamos que poderemos manter alguns dados e/ou continuar a realizar o tratamento, mesmo no caso de solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, em algumas circunstâncias, como para cumprimento de obrigações legais ou contratuais, para resguardar e exercer direitos da Coelho da Fonseca, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades e em outras hipóteses previstas em lei.
Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se Você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, por favor, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Se precisarmos confiar no consentimento como base legal para processar suas informações e seu país exigir o consentimento de um dos pais, podemos exigir o consentimento de seus pais antes de coletar e usar essas informações.
Links para Outros Websites
Nosso Serviço pode conter links para outros websites que não são operados por nós. Se Você clicar em um link de terceiros, Você será direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos fortemente que Você reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos Você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Vamos informar Você via e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração se torne efetiva e atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que Você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando publicadas nesta página.
Última atualização: 09 de agosto de 2024
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